ネッツトヨタ岡山株式会社

平成10年、ネッツ誕生のきっかけとなったのは、「情報や流行に敏感で、それを自分なりのこだわりで生活スタイルに取り込んでいく」という新時代のお客さまニーズに対応するためでした。そして当社は、最先端のカーディーラーへ進化するために試行錯誤しながら走り続けてきました。「オリジナル・ネッツ」として取り組んだ数々の「イノベーション（改革）」。それは今もなお続いています。

■ネッツというブランド
ネッツのブランドイメージ。それは、Fun & Fashionable。いつも前向きな気持ちになれる新しい楽しさと、常に時代の先を行く洗練された感性。これらの価値観を、クルマ・お店・人・情報を通じてお客さまに提供していくことです。当社がこれまでオリジナル・ネッツとして取り組み、その結果として残してきた実績が、ネッツブランドのベースとなっています。

■ネッツという戦略
ネッツの戦略。それは、商談から納車・点検・アフターフォローまで、すべての営業活動を店舗で行う店舗完結型総合営業スタイルです。お客さまに商品を見て・触って・納得していただく。そして、お客さまの立場に立ったコンサルティング活動を行うことで、お客さまのカーライフをトータルにサポートすることをめざしています。

■ネッツという視点
ネッツの視点。それは、お店に来ていただいたお客さまに、いかに楽しい時間を過ごしてもらうか。店舗総合営業スタイルの実現をめざす当社において、「ショールーム＝新車の商談スペース」というだけではありません。来店された全てのお客さまに楽しんでもらい、リピーターとなっていただくため、店舗の全スタッフが協力し、店舗運営を行っています。

■ネッツという人々
ネッツの人々。それは、明るく・親しみやすく・元気な人。そして、カーライフにとどまらない、トータルライフのコンサルタントのプロフェッショナルです。お客さまに対するアドバイスは、クルマに関することはもちろん、旅行や音楽、スポーツ・ファッション・グルメなど、お客さまのライフステージ全般へ。幅広い視野とゆたかな感性がネッツスタッフの必須条件です。